Termini e Condizioni di Servizio
Data di entrata in vigore: 16 luglio 2026
I presenti Termini e Condizioni di Servizio regolano l’accesso e l’utilizzo del sito elmsteady.com, l’acquisto dei prodotti e l’utilizzo dei servizi disponibili.
Utilizzando il sito, navigando tra i contenuti, creando un account o effettuando un ordine, l’utente dichiara di aver letto e compreso le presenti condizioni, fatti salvi i diritti riconosciuti ai consumatori dalle normative applicabili.
Introduzione e ambito di applicazione
I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutti gli utenti che accedono al sito, consultano i prodotti, creano un account, effettuano ordini o utilizzano i servizi disponibili.
Le presenti condizioni definiscono:
le modalità di utilizzo del sito;
le condizioni relative agli ordini e agli acquisti;
i diritti e gli obblighi degli utenti;
le regole relative ai servizi disponibili.
Invitiamo gli utenti a leggere attentamente queste condizioni prima di utilizzare il sito o completare un acquisto.
Account utente e responsabilità relative al sito
Quando richiesto, l’utente deve fornire informazioni personali corrette, complete e aggiornate.
L’utente è responsabile di:
mantenere riservate le informazioni relative al proprio account;
verificare l’accuratezza dei dati forniti;
controllare le attività effettuate tramite il proprio account.
L’utente è responsabile delle operazioni effettuate tramite il proprio account quando tali attività siano imputabili all’utente secondo le circostanze applicabili.
Ci impegniamo a mantenere il sito operativo e a fornire servizi relativi a:
consultazione dei prodotti;
gestione degli ordini;
assistenza clienti;
informazioni sui servizi disponibili.
Tuttavia, alcuni fattori esterni possono influire sulla disponibilità del sito o dei servizi, inclusi problemi tecnici, aggiornamenti o eventi non prevedibili.
In tali situazioni, valuteremo le circostanze specifiche e adotteremo le misure appropriate.
Informazioni su prodotti, disponibilità e prezzi
Ci impegniamo a fornire informazioni il più possibile accurate riguardo ai prodotti disponibili sul sito, inclusi:
descrizioni dei prodotti;
immagini;
prezzi;
disponibilità degli articoli.
Alcune informazioni possono essere aggiornate o modificate in base alle condizioni effettive.
Nel caso di:
disponibilità insufficiente di un prodotto;
errori nelle informazioni relative al prezzo;
modifiche nelle condizioni di vendita;
provvederemo a informare l’utente e a gestire la situazione secondo le circostanze applicabili.
Gli utenti possono consultare le informazioni relative ai prodotti, ai prezzi e alle condizioni di acquisto prima della conferma dell’ordine.
Ordini e pagamenti
Prima di completare un ordine, l’utente è tenuto a verificare attentamente:
prodotti selezionati;
quantità;
informazioni di consegna;
dati forniti per il pagamento.
L’invio dell’ordine rappresenta una richiesta di acquisto da parte dell’utente.
La gestione dell’ordine è soggetta alle procedure di verifica e preparazione applicabili.
Dopo la ricezione dell’ordine, verranno effettuate le attività necessarie per procedere alla preparazione e alla gestione della spedizione.
Gli utenti devono utilizzare i metodi di pagamento disponibili sul sito e fornire informazioni corrette per completare la transazione.
Dopo la conferma del pagamento, l’ordine potrà procedere alle successive fasi di elaborazione.
Politica di Spedizione
Forniamo servizi di consegna in tutta Italia.
Le informazioni relative a:
condizioni di spedizione;
costi di consegna;
tempi di elaborazione degli ordini;
modalità di trasporto;
tempi previsti di consegna;
monitoraggio della spedizione;
informazioni relative a tasse e procedure doganali;
sono descritte nella Politica di Spedizione disponibile sul sito.
Gli utenti sono invitati a consultare la politica di spedizione prima di completare un ordine.
Politica di Cancellazione degli Ordini
Gli utenti possono richiedere la cancellazione di un ordine secondo le condizioni previste.
In particolare:
gli ordini non ancora spediti possono essere sottoposti a richiesta di cancellazione;
gli ordini già spediti generalmente non possono essere cancellati direttamente;
per richiedere una cancellazione, l’utente deve contattare il servizio clienti;
in caso di cancellazione approvata, il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale.
Per maggiori dettagli, è possibile consultare la Politica di Cancellazione degli Ordini disponibile sul sito.
Politica di Resi e Rimborsi
Offriamo un servizio di reso secondo le condizioni stabilite nella relativa politica.
Le condizioni principali includono:
possibilità di richiedere il reso per gli ordini idonei;
assenza di un servizio di sostituzione dei prodotti;
necessità di seguire la procedura prevista per la richiesta di reso;
rimborso degli importi approvati tramite il metodo di pagamento originale.
Per informazioni complete sulle condizioni e sulle procedure, è possibile consultare la Politica di Resi e Rimborsi disponibile sul sito.
Privacy e protezione dei dati
Attribuiamo grande importanza alla protezione dei dati personali degli utenti.
La raccolta, l’utilizzo, la conservazione e la gestione delle informazioni personali vengono effettuati nel rispetto del GDPR e delle normative italiane applicabili.
I dati degli utenti possono essere trattati per finalità relative a:
gestione degli ordini;
consegna dei prodotti;
assistenza clienti;
miglioramento dei servizi;
sicurezza delle transazioni.
Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali e sui diritti degli utenti, è possibile consultare l’Informativa sulla Privacy.
Risoluzione delle controversie e legge applicabile
I presenti Termini e Condizioni si applicano ai servizi destinati agli utenti del mercato italiano.
Le eventuali controversie relative all’utilizzo del sito, agli acquisti o ai servizi saranno gestite secondo le normative applicabili in Italia, nel rispetto dei diritti riconosciuti ai consumatori.
Le disposizioni relative alla protezione dei dati personali saranno applicate in conformità al GDPR e alle normative italiane pertinenti.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, agli ordini o ai servizi disponibili, è possibile contattarci tramite:
Nome del sito:
Elmsteady
E-mail:
team@elmsteady.com
Telefono:
+1 (463) 218-6047
Indirizzo:
2525 Bowser Ave,
Fort Wayne, IN 46803,
United States
Area di consegna:
Italia intera
Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì
dalle 9:00 alle 18:00 (CET)
Siamo disponibili a fornire assistenza per richieste relative agli ordini, ai servizi disponibili e alle condizioni di utilizzo del sito.
Data di entrata in vigore: 16 luglio 2026
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In particolare:
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Risoluzione delle controversie e legge applicabile
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Contatti
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Elmsteady
E-mail:
team@elmsteady.com
Telefono:
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Indirizzo:
2525 Bowser Ave,
Fort Wayne, IN 46803,
United States
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Italia intera
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dalle 9:00 alle 18:00 (CET)
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