Informativa sulla Privacy
Data di entrata in vigore: 16 luglio 2026
La protezione della privacy e dei dati personali dei nostri utenti è una priorità per Elmsteady.
La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti durante l’utilizzo del sito elmsteady.com.
Il trattamento dei dati personali viene effettuato in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’Unione Europea (GDPR) e alle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.
Ambito di applicazione
La presente Informativa sulla Privacy si applica agli utenti che visitano e utilizzano il sito elmsteady.com, inclusi:
gli utenti che navigano sul sito;
gli utenti che effettuano acquisti;
gli utenti che utilizzano i servizi di pagamento e consegna;
gli utenti che contattano il servizio clienti;
gli utenti che inviano richieste, comunicazioni o feedback.
La presente informativa riguarda le attività relative alla raccolta, all’utilizzo, alla conservazione e alla protezione dei dati personali effettuate attraverso il nostro sito.
Informazioni che raccogliamo
Durante l’utilizzo del sito possiamo raccogliere alcune informazioni personali necessarie per fornire i nostri servizi.
Le informazioni fornite direttamente dall’utente possono includere:
nome e cognome;
indirizzo e-mail e numero di telefono;
indirizzo di spedizione e informazioni necessarie per la consegna;
informazioni relative agli ordini effettuati;
informazioni relative ai pagamenti;
comunicazioni inviate tramite il servizio clienti.
Possiamo inoltre raccogliere automaticamente alcune informazioni tecniche relative alla navigazione, tra cui:
indirizzo IP;
tipo di dispositivo utilizzato;
browser e sistema operativo;
data e orario di accesso;
pagine visitate e modalità di utilizzo del sito.
Queste informazioni vengono utilizzate per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorare i servizi offerti e aumentare la sicurezza della piattaforma.
Utilizzo delle informazioni personali
Le informazioni raccolte possono essere utilizzate per:
gestire ed elaborare gli ordini;
organizzare la spedizione dei prodotti;
fornire assistenza clienti;
rispondere alle richieste degli utenti;
migliorare il funzionamento del sito;
analizzare l’utilizzo dei servizi;
prevenire attività fraudolente;
adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile.
Non vendiamo, cediamo o utilizziamo impropriamente i dati personali degli utenti.
Condivisione dei dati personali
Per fornire i servizi richiesti, possiamo condividere alcune informazioni necessarie con fornitori di servizi affidabili, tra cui:
servizi di pagamento per elaborare le transazioni;
servizi logistici e di spedizione per effettuare le consegne;
fornitori tecnici per la gestione, manutenzione e sicurezza del sito.
Condividiamo solamente le informazioni necessarie per lo svolgimento delle attività richieste e richiediamo ai nostri fornitori di trattare i dati personali secondo gli obblighi applicabili in materia di protezione dei dati.
Cookie e tecnologie simili
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare l’esperienza di navigazione e garantire il corretto funzionamento del sito.
I cookie possono essere utilizzati per:
memorizzare le preferenze dell’utente;
gestire funzioni essenziali del sito, come il carrello e la sessione;
analizzare l’utilizzo del sito e migliorare i nostri servizi.
Quando richiesto dalla normativa applicabile, l’utilizzo di determinati cookie avviene previo consenso dell’utente.
Gli utenti possono gestire o modificare le proprie preferenze relative ai cookie tramite le impostazioni del browser o gli strumenti disponibili sul sito.
Conservazione e sicurezza dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti o per adempiere agli obblighi previsti dalla legge.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, modifica o divulgazione impropria.
Diritti dell’utente
In conformità al GDPR, gli utenti possono esercitare i seguenti diritti:
diritto di accesso ai propri dati personali;
diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti;
diritto alla cancellazione nei casi previsti dalla normativa;
diritto alla limitazione del trattamento;
diritto di opposizione al trattamento in determinate circostanze;
diritto di revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso;
diritto alla portabilità dei dati nei casi applicabili.
Per esercitare questi diritti, l’utente può contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione Contatti.
Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali può essere basato su:
consenso dell’utente;
esecuzione di un contratto relativo agli ordini e ai servizi richiesti;
adempimento di obblighi legali;
legittimo interesse relativo alla sicurezza, al miglioramento dei servizi e alla prevenzione delle frodi.
Tutte le attività di trattamento vengono effettuate secondo principi di legalità, correttezza, trasparenza e sicurezza.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci:
Nome del sito: Elmsteady
Sito web: elmsteady.com
E-mail: team@elmsteady.com
Telefono: +1 (463) 218-6047
Indirizzo:
2525 Bowser Ave,
Fort Wayne, IN 46803,
United States
Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì
dalle 9:00 alle 18:00 (CET)
Risponderemo alle richieste relative alla privacy nel più breve tempo possibile e secondo i termini previsti dalla normativa applicabile.