Politica GDPR
Data di entrata in vigore: 16 luglio 2026
Attribuiamo grande importanza alla protezione dei dati personali degli utenti e gestiamo le informazioni raccolte durante l’utilizzo del sito elmsteady.com secondo principi di trasparenza, correttezza e responsabilità, nel rispetto delle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.
La presente Politica GDPR descrive quali informazioni possono essere raccolte, come vengono utilizzate, per quali finalità possono essere trattate e quali diritti possono esercitare gli utenti.
1. Informazioni sulla protezione dei dati personali
La tutela dei dati personali rappresenta un elemento importante nella gestione dei servizi online.
Durante la navigazione sul sito, l’acquisto dei prodotti o il contatto con il servizio clienti, alcune informazioni possono essere raccolte e trattate per consentire il corretto funzionamento dei servizi, la gestione degli ordini e il miglioramento dell’esperienza di acquisto.
Il trattamento dei dati personali viene effettuato secondo i principi previsti dalle normative applicabili, inclusi trasparenza, limitazione delle finalità, correttezza e protezione delle informazioni.
2. Informazioni che possiamo raccogliere
Possiamo raccogliere diverse categorie di informazioni necessarie per fornire i servizi disponibili sul sito.
Informazioni fornite direttamente dall’utente:
- nome e cognome;
- indirizzo e-mail;
- numero di telefono;
- indirizzo di consegna;
- informazioni relative agli ordini effettuati;
- informazioni relative ai pagamenti;
- comunicazioni inviate al servizio clienti.
Queste informazioni vengono raccolte quando l’utente effettua un acquisto, richiede assistenza o utilizza determinate funzioni del sito.
Informazioni raccolte automaticamente:
Durante la navigazione possiamo raccogliere alcune informazioni tecniche, tra cui:
- indirizzo IP;
- tipo di dispositivo utilizzato;
- informazioni sul browser;
- dati relativi alla navigazione;
- informazioni raccolte tramite cookie o tecnologie simili.
Questi dati possono essere utilizzati per migliorare il funzionamento del sito e comprendere meglio le modalità di utilizzo dei servizi.
3. Finalità del trattamento dei dati
Le informazioni personali raccolte possono essere utilizzate per le seguenti finalità:
- gestione e completamento degli ordini;
- organizzazione della consegna dei prodotti;
- gestione delle richieste di assistenza;
- gestione di resi, rimborsi e richieste relative agli acquisti;
- miglioramento delle funzionalità del sito;
- analisi dell’utilizzo del sito;
- prevenzione di attività non autorizzate;
- adempimento degli obblighi previsti dalle normative applicabili.
Utilizziamo i dati personali solamente per finalità collegate ai servizi richiesti dall’utente o previste dalle normative applicabili.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali può essere effettuato sulla base delle condizioni previste dalle normative applicabili, tra cui:
Consenso dell’utente
Quando richiesto, il trattamento può essere effettuato sulla base del consenso fornito dall’utente, ad esempio per alcune preferenze relative ai cookie.
Esecuzione degli obblighi contrattuali
Alcuni dati sono necessari per:
- elaborare gli ordini;
- gestire i pagamenti;
- organizzare la spedizione;
- fornire assistenza relativa agli acquisti.
Obblighi normativi
Alcune informazioni possono essere trattate per rispettare obblighi previsti dalle normative applicabili.
Legittimo interesse
Possiamo trattare alcune informazioni quando necessario per migliorare i servizi, proteggere il sito e prevenire utilizzi impropri.
5. Condivisione delle informazioni personali
Non vendiamo né utilizziamo i dati personali degli utenti per finalità non autorizzate.
In alcuni casi, possiamo condividere determinate informazioni esclusivamente quando necessario per fornire i servizi richiesti, ad esempio con:
- servizi di pagamento;
- servizi logistici e di consegna;
- fornitori tecnici necessari al funzionamento del sito.
La condivisione delle informazioni avviene limitatamente ai dati necessari per lo svolgimento delle attività richieste.
6. Conservazione e protezione dei dati
Conserviamo le informazioni personali per il periodo necessario alle finalità per cui sono state raccolte o per il periodo previsto dalle normative applicabili.
La durata della conservazione può variare in base:
- alla tipologia delle informazioni;
- alla finalità del trattamento;
- agli obblighi normativi applicabili.
Adottiamo misure adeguate per proteggere le informazioni personali da accessi non autorizzati, perdita o utilizzo improprio.
7. Diritti degli utenti
Gli utenti possono esercitare i diritti previsti dalle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.
Tra questi diritti possono rientrare:
Diritto di accesso
Richiedere informazioni sui dati personali trattati.
Diritto di rettifica
Richiedere la correzione di informazioni inesatte o incomplete.
Diritto alla cancellazione
Richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla normativa applicabile.
Diritto alla limitazione del trattamento
Richiedere una limitazione dell’utilizzo dei dati personali in determinate situazioni.
Diritto di opposizione
Opporsi ad alcune modalità di trattamento quando previsto dalla normativa applicabile.
Diritto alla portabilità
Richiedere, nei casi applicabili, la ricezione dei propri dati personali in formato strutturato.
Per esercitare tali diritti, è possibile contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione contatti.
8. Cookie e tecnologie simili
Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per consentire il corretto funzionamento delle pagine, migliorare l’esperienza di navigazione e analizzare l’utilizzo dei servizi disponibili.
Gli utenti possono gestire le proprie preferenze relative ai cookie attraverso le impostazioni del browser utilizzato.
Per maggiori informazioni è possibile consultare la nostra Informativa sui Cookie.
9. Aggiornamenti della presente politica
La presente Politica GDPR può essere aggiornata quando necessario, ad esempio in caso di modifiche normative o cambiamenti nei servizi disponibili.
Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati sul sito con la relativa data di entrata in vigore.
10. Contatti
Per domande relative alla protezione dei dati personali o per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci tramite:
Nome del sito:
Elmsteady
Sito web:
elmsteady.com
E-mail:
team@elmsteady.com
Telefono:
+1 (463) 218-6047
Indirizzo:
2525 Bowser Ave,
Fort Wayne, IN 46803,
United States
Area di consegna:
Italia intera
Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì
dalle 9:00 alle 18:00 (CET)
Forniamo assistenza per richieste relative alla gestione dei dati personali, agli ordini e ai servizi disponibili sul sito.